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XFS Analitics

INVESTIGACIÓN XFS EN PROFUNDIDAD

Tanto los Bancos como las empresas de transporte de valores que gestionan efectivo para ATM hoy en día se afrontan a cientos de casos de posibles faltantes al año por país, esto deriva a que cualquiera de las partes involucradas deba tener un equipo especializado o derivar directamente al proveedor los casos para que puedan ser resueltos y determinado a quien pertenece la culpa de los errores que derivan en faltantes económicos para los ATMs de los servicios de canales alternos bancarios

En Cyttek Group, creemos que este proceso se puede mejorar y darle beneficio a las empresas de transporte de valores para que puedan automatizar la resolución de análisis forense de casos de faltantes sobre la investigación en Journals o logs de terceros.

Hemos creado la primera solución del mercado en investigación de Casos de faltantes de canales alternos bancarios del mercado en el cual el tiempo máximo para la resolución de un caso no superar los 3 minutos, esto incrementara en un 99.95% el tiempo de resolución de problemas de faltantes y evitara que las investigaciones se vallan a días, semanas o incluso en los casos más difíciles de faltante a meses.

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La solución cuenta con una interfaz web mediante acceso SSL, en la cual la información de los casos y los clientes queda absolutamente resguardada bajo un modelo Software as a Services (SaaS), en múltiples idiomas como español, inglés entre otros.


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Nuestro producto evita la necesidad de:

  • Tener personal altamente especializado.
  • Subcontratar al proveedor del hardware del ATM.
  • Ahorrar tiempo y poder analizar todos los casos de faltantes de efectivo que se tengan.
  • Ejecutar un análisis imparcial y veraz sobre los datos para resolver el caso lo más rápido posible y evitar responsabilidades innecesarias.

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Características

  • Interfaz web segura y multi idioma
  • Almacenamiento de información en un entorno seguro
  • Acceso mediante usuario y contraseña para todos los casos
  • Gestión de roles dentro de los casos de faltantes
  • Gestión de clientes
  • Gestión de locaciones de ATMs
  • Selección de proveedor de: Hardware del ATM, Software XFS, Sistema operativo.
  • Selección de Divisa , Importancia del caso faltante y cantidad de ATMs afectados
  • Inserción de logs de Journal para cualquier Modelo , marca y versión de ATM y XFS
  • Inserción de manual de errores
  • Inserción de logs de Microsoft Windows
  • Inserción de horarios programados de reposición de efectivo para detectar errores post reposición provocados por los operarios.
  • Analizar casos pasados y/o de varios días sin problema de uno o múltiples ATMS
  • Muestra de resultados para su análisis en tiempo real
  • Extracción de resultados en PDF firmados para poder ser presentado ante cualquier intermediación jurídica

Olvidese de tener personal experto en resolución de casos de faltantes con nuestra solución podra reducir todos sus investigaciones en 1 sola investigación con un maximo de 1 minuto por investigación de faltante .

Para mayor información al respecto no dude en contactar con nosotros y le aseguraremos reducir el deficid de perdidas por falta de investigación de casos de faltantes de efectivo

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